在基礎電信業務領域,甚至延伸至制造業如服裝廠,一個看似簡單卻引人深思的場景發生了:一名工人沒有按部就班地守在機器旁手動操作,而是巧妙地用一塊磚頭卡住某個控制桿或踏板,讓機器得以‘自動’持續運行。這一行為立刻引發了一個核心爭議:這道被‘簡化’甚至‘繞過’的工序,是否還應該支付給該工人工資?
從表面看,工人似乎‘偷懶’了,用極低的物理成本(一塊磚頭)替代了持續的人力投入。若按傳統‘按勞分配’原則,他的勞動量顯著下降,似乎不應獲得全額報酬。深入分析則會發現,這背后涉及的是工序優化、技術創新與價值創造的根本問題。
智慧與創新應被計價。工人用磚頭讓機器自行工作,這不是單純的偷懶,而是一種基于對機器性能、流程瓶頸深刻理解的實踐智慧。他發現了重復性人工操作可以被固化、自動化,這本身就是一種有價值的流程改進。在基礎電信業務中,類似情況比比皆是:例如,運維人員編寫腳本自動處理海量數據告警,取代7x24小時人工監控。這種‘用磚頭’式的創新,往往能釋放人力去處理更復雜、更高價值的任務,其產生的效率提升價值,遠超過省下的個人工時。
風險承擔與責任歸屬。用磚頭卡住機器,可能帶來安全隱患、設備損耗或質量波動風險。工人承擔了識別風險、控制風險的責任。在電信網絡中,任何試圖‘自動化’或簡化關鍵流程的操作,都必須經過嚴格評估與測試。工人做出此舉動,意味著他判斷此舉在可控范圍內,這份風險判斷與管控責任,本身具有價值。如果因此節省了成本或提升了產量,其貢獻更應被認可。
從基礎電信業務的行業特性來看,網絡運維、設備監控中存在大量重復、規律性任務。行業發展的方向正是自動化、智能化。工人的做法,本質上是自發地向自動化靠攏。企業如果鼓勵這種基層創新,并建立合理的價值分享機制(如效益獎金、創新獎勵),而非簡單地以‘是否出體力’計酬,將更能激發組織活力。
這也并非意味著應無條件支付全額工序工資。合理的做法是:
總而言之,在基礎電信業務乃至更廣泛的工業領域,‘磚頭讓機器工作’的故事啟示我們:薪酬不應僅綁定在‘體力付出時間’上,更應敏銳地識別并獎勵那些隱藏在簡單動作背后的智慧、創新與風險承擔。一個能激勵員工主動優化流程、貢獻智慧的組織,其競爭力遠勝于一個只按動作計時的組織。因此,這道工序的報酬,不應是‘給不給’,而應是‘如何更公平、更有激勵性地給’——這或許才是應對未來更多‘磚頭式創新’的關鍵。
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更新時間:2026-02-24 18:42:22